Etusivu » Sähkön kilpailutus » Lumo Energia – vastuullinen suomalainen sähköyhtiö

Lumo Energia – vastuullinen suomalainen sähköyhtiö

Läpinäkyvyys, dynaamisuus sekä asiakaspalvelu ovat Helsinkiläisen Lumo Energian tärkeimpiä arvoja, jotka ovat yrityksen korkean asiakastyytyväisyyden takana. Lumon asiakkaat arvostavat sähkösopimuksen helppoa siirtämistä Lumolle sekä uudesta sähkösopimuksesta saatua säästöä, niin talous- kuin ympäristömielessä. Artikkelissa kerromme tietoa yrityksestä ja sen sähkösopimuksista.

Kuva metsästä

Kotimainen ja moderni “ihmisen kokoinen sähköyhtiö”

Lumo Energia on perustettu vuonna 2015 Helsingissä ja tähän mennessä yhtiöllä on ollut yli 60 000 asiakasta, joista yrityksen asiakaskyselyn mukaan yli 89 % ovat olleet tyytyväisiä saamaansa palveluun. Vallilasta käsin toimivan modernin sähköyhtiön selkeä valikoima perustuu kolmelle perusarvolle. Mitä ovat Lumon arvot ja miten ne näkyvät yrityksen toiminnassa?

Kilpailuta sähkösopimus Kilpailuta sähkösopimuksesi kätevällä nettilomakkeella 5 minuutissa. KILPAILUTA SÄHKÖ

Dynaamisuus

Peruslähtökohtana Lumo Energia haluaa kehittää toimintaansa ja tuotteitaan jatkuvasti, minkä vuoksi yritys haluaa panostaa ajankohtaisiin tuotteisiin kuten edullisiin ja ekologisiin vaihtoehtoihin. Tämän vuoksi yrityksellä on tarjolla sähkösopimusten lisäksi muun muassa myytäviä aurinkopaneeleja. Yritys haluaa, että sähkösopimuksen ottaminen on selkeää, edullista ja samalla ympäristöystävällistä.

Läpinäkyvyys

Lumo Energian myymä sähkö tulee Nord Pool -sähköpörssin kautta, ja yritys haluaakin tarjota kilpailukykyisiä hintoja. Sähkön alkuperä ja yrityksen toimintatavat ovat asiakkaille avointa tietoa. Yrityksen verkkosivut ovat rakennettu mahdollisimman selkeäksi mutkattoman asiakaspalvelun, sähkösopimusten ja niihin liittyvien termien kannalta. Sivuilla on löydettävissä “Sähkön ostajan sanasto” sekä perustietoa yrityksestä ja selkeät infot eri sähkösopimuksista.

Asiakaspalvelu

Nykymarkkinoilla asiakaspalvelun on oltava kunnossa, minkä vuoksi Lumo Energia ilmoittaakin sen kolmanneksi ydinarvokseen. Yrityksen verkkosivuilta tämä huokuu selkeänä rakenteena, jotta asiakas löytää tarvittavansa: oli se sitten uuden sähkösopimuksen etsiminen, usein kysytyt kysymykset tai asiakaspalvelun eri kanavat. Lumo Energian asiakaspalvelu toimii verkkosivuilla, puhelimitse tai yrityksen Facebook-sivujen kautta. Asiakaspalvelu on edullista, sillä puhelun hinta muodostuu vain paikallisverkkomaksusta. Asiakas voi kirjautua Lumon sivuille ja tarkistaa laskutukseen ja sopimuksiin liittyviä asioita sekä seurata omaa sähkön kulutusta.

Näiden kolmen ydinarvon lisäksi yrityksen viestinnästä on havaittavissa ympäristön säilyttäminen ja uusiutuvat energianlähteet. Sähkösopimusten lisäksi Lumo Energia tarjoaa asiakkailleen aurinkopaneeleja esimerkiksi kotiin, mökille, veneeseen tai asuntoautoon. Kattava opas Lumon verkkosivuilla antaa paljon tietoa aurinkopaneelien hyödyistä sekä auttaa asiakasta etsimään juuri hänelle parhaan ratkaisun.

Lumo Energian sähkösopimukset

Lumo Energian sähkösopimuksia on kolmea eri tyyppiä. Valikoimaan kuuluu määräaikaiset, toistaiseksi voimassaolevat sekä paketti -sopimukset. Varmistaakseen kattavan valikoiman Lumon jokaisesta sähkösopimustyypistä on saatavilla erilaisia vaihtoehtoja, niin oikeanlainen sopimus löytyy asiakkaalle kuin asiakkaalle. Luethan ajankohtaiset hinnat ja ehdot tarkemmin Lumon sivuilta. Kaikkiin Lumon sopimuksiin on saatavilla EKOenergia -ominaisuus pienellä lisämaksulla, jonka Lumo ilmoittaa olevan kerrostaloasuntoihin keskimäärin euron tai pari kuukaudessa.

Määräaikainen sopimus – huoleton sähkösopimus korkeaan kulutukseen

Vaihtoehtoina on eri mittaisia määräaikaisia sopimuksia, joiden kesto vaihtelee puolen vuoden ja parin vuoden välillä. Sopimuksessa määritellään sähkön alkuperä sekä kiinteä hinta koko sopimuksen ajaksi, joten tämä on hyvä vaihtoehto asiakkaalle, joka haluaa huolettoman sopimuksen, jota ei tarvitse useasti päivittää. Lumo suosittelee määräaikaista sopimusta korkean kulutuksen kohteeseen.

Toistaiseksi voimassaoleva sopimus – pörssisähköllä säästöä

Nimensä mukaisesti sopimus on voimassa toistaiseksi. Sähkön hinta määräytyy ajankohtaisesti Nord Pool -sähköpörssin kurssien mukaan, ja riippuen sopimuksesta, sähköstä laskutettava hinta tarkastetaan tunneittain tai kuukausittain.

Pörssisähkösopimukset vaativat sähkön hintakehityksen seurantaa, jotta säästäminen sähkölaskussa on mahdollista, joten asiakkaalta vaaditaan pientä valmiutta siihen. Pitkän aikavälillä, Lumon mukaan tällaisella sopimuksella sähkön hinta muodostuu keskimäärin edullisimmaksi.

Pakettisopimus – tasarahalla joka kuukausi sama hinta

Tällaisella pakettisähkösopimuksella asiakas maksaa tietystä määrästä sähköstä (sopimuksessa ilmoitettu kWh eli kilowattituntimäärä) ennalta määrätyn summan. Pakettien hinnat vaihtelevat n. 10€/kk – 30€/kk ja sähkömäärät n. 2500 kWh – 7000 kWh. Sopimuksen määrän ylittävältä sähkönkulutukselta asiakas maksaa sopimuksessa ilmoitetun hinnaston mukaan.

Tätä pakettia harkitsevan kannattaa ottaa selville oma vuositason sähkönkulutus mahdollisimman tarkasti, jotta voi sopimuskauden aikana ottaa huoletta ja maksaa vain kuukausimaksua pois. Isompaan sähköpakettiin voi sopimuskauden aikana halutessaan vaihtaa, jos huomaakin sähkönkulutuksen nousevan oletettua suuremmaksi. Tämän kaltaisissa tilanteissa Lumo kehottaa ottamaan pienellä kynnyksellä yhteyttä asiakaspalveluun.

Sähkön alkuperällä on merkitystä

Hintaan vaikuttaa sopimuksen tyypin lisäksi myös sähkön alkuperä, joka määritellään sopimuksen tekemishetkellä. Puhtaamman sähkön lisähinnaksi muodostuu Lumon mukaan keskimäärin vain muutama prosentti, mikä tarkoittaa noin 1-2 euroa kuukaudessa. Vaihtoehtoina ovat:

  • EKOenergia – Suomen luonnonsuojeluliiton suosittelema vaihtoehto
  • 100% uusiutuva energia – tuotettu aurinko-, vesi- ja tuulivoimalla)
  • määrittelemätön alkuperä – muut kuten fossiiliset energianlähteet, ydinvoima, biopolttoaineet

Eri sopimuksiin tutustuminen onnistuu kätevästi Lumo Energian verkkosivulta, josta voit lukea ajankohtaisimmat hinnastot ja sähkösopimusten ehdot.

EKOenergia – puhtaampaa energiaa

Lumo Energia tarjoaa asiakkaalleen mahdollisuuden valita sopimukseensa puhtaan sähkön alkuperä riippumatta sähkösopimuksen tyypistä. EKOenergia on ainoa sähkölle myönnettävä ympäristömerkki, josta kuluttaja tunnistaa ympäristöjärjestöjen kriteerit läpäisseen sekä uusiutuvan energianlähteen. Lumon EKOenergiasähkön alkuperä on tuulivoimaloista, jotka ovat sijoitettu suojeltujen luontokohteiden ulkopuolelle.

EKOenergialla tarjotaan yksilölle samalla tilaisuus osoittaa tukensa kohti kestävämpiä energiamuotoja ja samalla myös tukea luonnonsuojelua. Lumo Energia lahjoittaa EKOenergialla myydystä sähköstä tietyn summan EKOenergian Ilmastorahastoon, jolla tuetaan uusiutuvan energian kehitysprojekteja.

Yrityksen verkkosivuilla mainitaan, että EKOenergian saa kaikkiin heidän sopimuksiinsa, ja keskimäärin vihreän sähkön lisähinnaksi muodostuu kuukausitasolla noin pari euroa riippuen sähkösopimuksesta ja käyttökohteesta.

Lumolta myös aurinkopaneelit valmiina paketteina

Perinteisten sähkösopimusten lisäksi Lumo Energia tuo markkinoille älykkäitä ja kestäviä ratkaisuja premium-tason aurinkopaneelien muodossa. Lumon verkkosivuilta löytyy kätevä laskuri, jonka on tarkoitus auttaa sopivan ratkaisun löytämisessä. Tämän työkalun ansiosta Lumo erottuu kilpailijoistaan, sillä työkalun käyttö on mutkattomampaa kuin muilla toimijoilla, ja tarjouksen saaminen on nopeaa.

Räätälöidyt aurinkopaneelit alkaen muutamalla tonnilla

Aurinkopaneelin hankkiminen omaan kohteeseen toimii kattavalla avaimet käteen -palvelukokonaisuudella ja heidän ammattitaitoinen henkilöstö kouluttaa asiakkaalle aurinkopaneelien käytön. Jotta asiakas ei tule maksaneeksi turhasta, Lumo räätälöi paketin asiakkaan tarpeiden mukaisesti sopivan suuruiseksi.

Palvelut kattavat suunnittelun, asennuksen sekä sähkön tuottamisen seurannan ja ylituottamisen myymisen. Lumo hoitaa myös tarvittavat lupa- ja vakuutusasiat kuntoon, ja tarvittaessa myös tarjoaa rahoitusvaihtoehtoja OP:n kautta.

Kestävä sijoitus tulevaisuuteen

Aurinkopaneelin ostaminen on sijoitus tulevaisuuteen, sillä paikallisesti tuotettu sähkö on puhdasta ja täysin uusiutuvaa, eikä sitä tarvitse siirtää sähköverkkoja pitkin, jolloin sähkönsiirrosta ei tarvitse maksaa. Aurinkopaneelilla saa alkusijoituksen jälkeen siis ilmaista sähköä.

Aurinkopaneelin ympäristövaikutus muodostuu paneelien valmistuksesta ja kierrättämisestä aiheutuvista päästöistä, mutta siitä huolimatta ne ovat kestävä ratkaisu pitkän ikänsä vuoksi. Lumo Energia ja Green Energy Finland, joka on kotimainen edelläkävijä aurinkovoiman saralla, ovat yhteistyössä valinneet aurinkopaneelien komponentit, ja myöntävät osille parhaimmillaan jopa vuosikymmenien takuut. Tarkistathan takuuehdot vielä yksityiskohtaisesti Lumon sivuilta.

Sähköautojen yleistyessä ja mökkeilyn ekologisuudesta puhuttaessa aurinkopaneelit tulevat mukaan keskusteluun, sillä niiden avulla voi tuottaa sähköä edullisesti mökille tai sähköauton lataustolppaa varten. Ylituotettua sähköä voi myydä takaisin ajankohtaisella markkinahinnalla Lumolle, joka hyvittää summan asiakkaan olemassa olevasta sähkölaskusta.

GEF Vision on Green Energy Finlandin kehittämä sovellus, joka on asiakkaan käytössä koko ajan, ja sen avulla voi seurata aurinkopaneelien sähköntuotantoa. Samalla sovellus tarkkailee järjestelmän kuntoa ja reagoi tarpeen mukaan, mikäli huoltoa tarvitaan.

Lumo Energian asiakkaiden kokemuksia

Yrityksen tuottaman asiakaskyselyn mukaan 89% vastaajista olivat tyytyväisiä saamansa palveluun. Asiakaspalvelun hyvä taso ja Lumon asiakkuuden tuoma säästö nousivat kyselyssä pinnalle. Lue lisää -kohdasta pääset lukemaan tarkemmin asiakaskyselystä.

Yhteenveto

Suomen sähkömarkkinoiden vapauttaminen on tuonut alalle uusia toimijoita, joista suhteellisen tuore Lumo Energia haluaa kannustaa ihmisiä kilpailuttamaan sähkösopimuksia ja valitsemaan puhtaasti tuotettua sähköä. Lumo Energian valikoimassa on kattava tarjonta erilaisia sopimuksia monenlaiseen tarpeeseen. Me Summarumilla suosittelemme sähkösopimusten vertailemista ja tutustumista tarkasti sopimusten ehtoihin!

Vertaile sähkösopimuksia täältä!

Mikä on Lumo Energia?
Lumo Energia on vuonna 2015 Vallilassa perustettu suomalainen moderni sähköyhtiö, jonka valikoimasta löytyy sähkösopimuksia erilaisiin käyttökohteisiin. Yritys myy myös aurinkopaneeleita avaimet käteen -paketteina.
Mikä on EKOenergia?
EKOenergia on kansainvälinen ympäristöjärjestöjen kriteerien läpäissyt ympäristömerkki uusiutuvalle energialle. Suomen Luonnonsuojeluliitto suosittelee EKOenergiaa, jonka avulla on tarkoitus luoda kestävämpää maailmaa sekä kannustaa yrityksiä ja kuluttajia valitsemaan puhtaita energiamuotoja. Lumo Energian kaikissa sähkösopimuksissa on mahdollisuus valita EKOenergia sähkön alkuperäksi.